Rétroaction 360 degrés

Voir la définition

Un processus de rétroaction 360 degrés est un outil de perfectionnement des compétences en gestion. Ce processus est fondé sur le contexte réel en milieu de travail du participant et vise à mieux faire comprendre à une personne quels sont ses points forts et ses besoins en matière de perfectionnement. D’abord, la personne autoévalue ses points forts et les domaines à perfectionner en remplissant un questionnaire standardisé. Cette personne compare ensuite ses réponses à celles d’autres individus (p. ex. supérieurs hiérarchiques, pairs, employés, collègues, etc.) ayant rempli ce même questionnaire. Le caractère anonyme et confidentiel du processus de rétroaction 360° encourage les commentaires francs et assure une rétroaction utile.