Fiche synthèse

Fiche synthèse

Catégorie d'activité: 
Dissémination
Évaluation globale
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Onglets horizontaux

Caractéristiques
Définition: 

La fiche synthèse est un ouvrage écrit qui synthétise différentes connaissances (cliniques, professionnelles, pédagogiques et scientifiques) pour qu’elles soient accessibles et facilement utilisables par le public cible.

Sa diffusion auprès de publics cibles permet de préciser des messages à retenir. La fiche synthèse peut aussi être placée sur un présentoir public pour capter d’autres publics que ceux initialement ciblés. 

Contexte
Objectifs: 
Objectif optimal: 
Informer/sensibiliser
Types de connaissance: 
Proportionnalité: 
Types de connaissance touchés par l'activité: 
Savoir
Savoir-faire
Étendue du public cible: 
Étendue du public cible: 

4

Public-cible: 
Publics cibles potentiels: 
Clientèle
Gestionnaires
Professionnels
Décideurs
Contexte de pratique: 
Même quart de travail
Quart de travail différent
Même site de travail
Site de travail différent
Types d'emplois homogènes
Accès à l'informatique
Pas d'accès à l'informatique
Beaucoup de roulement de personnel
Lien: 
Pour en savoir plus sur le public cible
Efficacité
Efficacité théorique: 

Une fiche synthèse est efficace pour donner accès à des connaissances. Elle ne permet pas de changer les pratiques lorsqu’elle est utilisée seule. Les études récentes semblent montrer que l’utilisation des fiches synthèses peut avoir des effets modestes, mais réels, sur les changements de pratique si elles sont combinées à d’autres activités de TUC qui permettent d’expérimenter les connaissances acquises en contexte réel.

4

Efficacité globale: 
Appréciation par les utilisateurs: 
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Implantation
Phases d'implantation : 
Étape 1 : Production du contenu

La première étape a pour objet de produire le contenu à l'aide d'une collecte et d’une analyse de connaissances issues de diverses sources : expertises cliniques, recherches, données contextuelles ou autres. Cette tâche est généralement confiée à un expert reconnu dans le domaine.

Si vous préférez garder celle du site, je changerais la formulation ''a pour objet''...
pour quelque chose comme ''consiste à collecter et analyser différentes formes de données''.

après relecture , la suite de la phrase est peut-être mieux sur le site. Mais je maintiens mon commentaire sur la formulation ''a pour objet'' et ma suggestion.

 
Étape 2 : Adaptation en fonction du public cible

Le contenu de la fiche synthèse doit par la suite être adapté au public cible selon son appartenance à un groupe particulier (p. ex.: ordre professionnel), son milieu de travail (p. ex. : centre jeunesse) ou sa clientèle.

Le contenu de la fiche synthèse consiste en général en un résumé structuré donnant un aperçu de la problématique, de la question d’évaluation ou de recherche, des conclusions et des recommandations pour la pratique.

 
Étape 3 : Mise en page et diffusion

La mise en page de la fiche synthèse vise à la rendre attrayante et compréhensible pour le public cible.

La fiche synthèse peut être diffusée sous un format papier ou informatique.

Organiser et structurer l’information pour faciliter la compréhension :

  • Utiliser des titres et des sous-titres pour identifier les idées principales et regrouper l’information associée à chacune;
  • Limiter le nombre de messages (maximum 3 points par idée);
  • Placer l’information essentielle en premier;
  • Faire ressortir l’information importante avec des encadrés, des flèches, etc.;
  • Utiliser des phrases courtes (maximum 12 à 15 mots par phrase);
  • Utiliser toujours les mêmes termes et éviter d’alterner des synonymes.

 

Utilisation optimale: 

Plusieurs études démontrent l’importance d’adapter le format aux besoins du public cible pour que la connaissance soit perçue comme pertinente. Pour ce faire, il est nécessaire d’impliquer le public cible dans l’élaboration de la fiche synthèse afin d’en augmenter l’applicabilité et l’utilité.

Les connaissances transmises doivent être ancrées dans la pratique afin de maximiser leur utilisation. Pour ce faire, la fiche synthèse doit :

  • Mettre l’accent sur ce que les résultats apportent de nouveau;
  • Démontrer le lien entre les pratiques actuelles et les changements à envisager;
  • Souligner les questionnements suggérés par les résultats.
Lien: 
Pour en savoir plus sur l'implantation
Évaluation
Indicateurs suggérés: 
  • Accessibilité de la fiche synthèse;
  • Utilité perçue de la fiche synthèse;
  • Intention du public cible d’utiliser les connaissances de la fiche synthèse .
Lien: 
Pour en savoir plus sur l'évaluation
Coûts et ressources
Coûts relatifs: 
Coût relatif: 

1

Coût relatif: 
Ressources: 

Ressources pour la production de la fiche synthèse :

  • Temps pour consulter le public cible;
  • Coûts associés à la production du visuel de la fiche synthèse (contrat avec un graphiste, achat de photos, etc.);
  • Coûts associés à la production du contenu (consultation d’un expert de contenu, équipe de recherche, temps pour rédiger et adapter le contenu, etc.).

Des ressources doivent être prévues pour des activités de TUC supplémentaires (p. ex. : courtier de connaissances, formation, coaching, etc.) afin de favoriser l’utilisation de la fiche synthèse.

Des ressources en personnel peuvent aussi être nécessaires pour la diffusion de la fiche synthèse : centre de documentation, service des communications, etc.

Soutien stratégique: 

L’engagement de la direction est primordial afin d’accroître l’utilisation de la fiche synthèse, surtout si cette activité est mise en œuvre pour la première fois dans l’organisation.

Suggestion(s) de combinaison: 

Coaching

Le coaching consiste en une relation collaborative formée entre un coach et un coaché qui vise à atteindre des objectifs de développement personnel ou professionnel ayant...

Coaching entre pairs

Le coaching entre pairs (peer coaching) est une relation volontaire, non évaluative et mutuellement bénéfique entre deux professionnels qui ont un niveau d’expérience...

Formation magistrale

La formation magistrale est définie comme l’acquisition et le développement des connaissances, des compétences et des aptitudes requises par les employés pour que ceux-ci accomplissent correctement leur travail quotidien une tâche particulière.

Conférence-midi

Une conférence-midi est une activité de TUC qui consiste à présenter oralement des connaissances adaptées à un public cible spécifique. Il s’agit d’une conférence d’une…

Wiki

Site Web qui favorise la création collaborative de contenu, en lien avec la construction de textes à plusieurs personnes. Les pages wikis peuvent être éditées par n'importe…

Courtier de connaissances

Le terme « courtier de connaissances » réfère à un travail de mise en relation, d’interactions, voire de ponts à établir entre des milieux de ...

Pour citer: 
Chaire d'étude sur l'application des connaissances dans le domaine des jeunes et de familles en difficulté (2015). "Fiche synthèse". SACO - Stratégies de transfert et d'utilisation des connaissances. Montréal : Chaire CJM-IU-UQAM d’étude sur l’application des connaissances dans le domaine des jeunes et des familles en difficulté. En ligne : http://www.saco.uqam.ca/activite/fiche-synthese (consulté le xx/xx/xxxx).